外媒:直播帶貨助中國農民度疫情難關 創造新業務模式
2020年05月30日01:34
李金星和他的花卉農場
李金星和他的花卉農場

  新浪科技訊 北京時間5月29日晚間消息,《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)近日發表文章稱,阿里巴巴京東等電商巨頭在此次新冠病毒疫情期間找到了商機,推出了農村直播計劃。這不僅幫助農戶擺脫了危機,也創造出了新的業務模式。

  大學畢業幾年後,李金星(音譯,Li Jinxin)回到農村老家,成為了一名花農。日子雖然漫長,但生活卻井然有序:早上起床,照看花卉;下午修剪,包裝鮮花;深夜之前,裝車送貨。

  鮮花被送到哪裡,李金星也無法確定。從他所在的雲南省的田地裡,這些鮮花被賣給了全國的分銷商,後者再賣給花店,花店又把它們賣給了最終消費者。但李金星可以想像的到,他的勞動果實點亮了全國各地的家庭,這也是他家幾代人所傳承的事業。但這一切,卻因為新冠病毒疫情戛然而止。

  李金星今年27歲,他依然能夠記起聽說疫情暴發的確切時間:那是在2020年1月20日的午夜之後,距離中國春節只有五天時間。當時,他花了整整一天的時間收花,為即將到來的銷售增長(春節假期所致)做準備。在刷抖音時,李金星看到了有人提及新冠疫情。當時,他並不太在意。畢竟,武漢距離雲南將近1200英里,疫情距離自己很遙遠。幾天后,除夕當天下了雪,他還想到了“瑞雪兆豐年”。

  但隨著疫情引發的“停擺”席捲全國,恐慌情緒開始蔓延。李金星合作的物流公司因假期而停業,司機被困家中。由於無法送貨,李金星眼看著花價暴跌,卻又賣不出去。最終,鮮花凋謝了。李金星說:“所有的花都變成了垃圾,必須扔掉。”

  一個星期過去了,又一個星期過去了。李金星開始計算著自己還能給工人支付多少天的工資,自己的生意還能維持多久。2月11日,他收到了一位老朋友敖粉珍(音譯,Ao Fenzhen,一家鮮花經銷商的首席運營官)的消息,稱電商平台京東正通過直播的方式,幫助農民吸引消費者。農戶要做的是,每天在京東App上直播幾個小時的內容,展示不同的產品,並回答潛在買家的問題。物流由京東負責,這是在疫情期間少數幾家可以繼續運營的物流企業,京東僅收取一小部分費用。李金星是否要加入呢?

  受疫情影響,李金星所面臨的問題一度成為一種普遍現象。在此之前,互聯網的顛覆性影響幾乎沒有觸及農業。農民雖然在日常生活中已經開始使用手機上網,但他們仍然嚴重依賴線下市場銷售產品。這就導致在疫情暴發的前幾週,即使消費者對副食品的需求猛增,農民們也不得不扔掉許多腐爛的農產品。

  但在此次疫情中,中國的電商巨頭們看到了商機。農民迫切希望嚐試新的銷售渠道,消費者被迫在線購物。如果這些電商公司能夠幫助農民擺脫困境,那麼一個全新的產業就將應運而生。

  於是,京東和阿里巴巴旗下的淘寶都迅速推出了農村直播計劃。他們幫助農民和商家快速建立起網店,並向他們展示了如何設計他們的直播內容。電商公司利用他們的物流網絡,將產品直接從農場運往消費者家中。

  這種營銷方式在很大程度上也是一個賭註:雖然鄉村直播曾經存在過,但並沒有真正普及。京東直播負責人張國偉稱:“大多數農民不知道如何直播,瞭解電子商務的人就更少了。”

  但是,疫情所帶來的壓力,以及中國龐大的消費群體,為這一產業(直播帶貨)提供了必要的催化劑。最終,視頻直播不僅幫助農民度過了危機,還打造出了一種全新的業務方式。即使在疫情結束後,這種業務模式也可能持續延續。

  感覺就像是指數級的增長

  李金星和敖粉珍合作直播的第一週,在很大程度上也是“摸著石頭過河”。敖粉珍搭建了一個網店,並為每天一到兩個小時的直播內容編寫文本。然後,李金星通過京東直播向消費者展示他的花圃,帶領觀眾參觀花卉生長的地方,展示它們的特點,並解釋如何護理它們。這樣,李金星的工作時間比以前更長了,以致於沒有時間陪伴妻子和一歲的兒子。但是,當他在第一天就接到100份訂單時,他知道距離成功不遠了。

  通過京東直播,李金星和敖粉珍還與“直播大咖”建立起聯繫,這些直播名人主動幫助他們免費宣傳鮮花。兩人提供專業知識,向“直播大咖”傳授了鮮花的性質,以及如何佈置鮮花的知識。有一次,一場直播吸引了100多萬觀眾。

  隨後,更多的訂單接踵而至,李金星也開始獲得自己的粉絲。他還記得,有時甚至沒有足夠的人手來滿足訂單。李金星說:“銷量增長太快了,感覺像是指數級的增長。”到收穫季結束時,他已經賣出了幾十萬支花。顯然,他和敖粉珍的生意在疫情中倖存下來。

  開啟全新產業,帶動當地發展

  在近1000英裡外的海南省,網名為“薇薇”的淘寶直播名人吳誌芳(音譯,Wu Zhifang)也是在絕望中加入了該平台的農村直播計劃。但顯然,這種絕望並不限於她自己。

  30歲的薇薇做了自己最瞭解的事情。每天,她都會戴上口罩,前往一個新的農場,通過直播的方式展示產品。之前,她主要直播賣零食,而新的直播內容讓她很快火起來,有時一次能達到8萬多名觀眾。

  淘寶直播能讓任何觀看的人輕鬆地點擊特色商品(放入購物車),並將它們直接送貨上門。在幕後,阿里巴巴與數十家合作夥伴合作,擴大其現有的物流網絡,以支持易腐爛商品的訂單增長。薇薇說,對於菠蘿種植者來說,直播幫助他們走出了困境。

  每次直播參觀,薇薇都會教農民如何使用淘寶直播。此外,她還鼓勵其他農民做同樣的事情。對於已經進入直播職業生涯兩年的薇薇來說,這段經曆改變了她的工作方式。如今,她每週在全國各地進行兩三次農村直播,同時也繼續教農民如何自己直播。

  她說:“我過去對直播的理解相當簡單:我只是在宣傳我喜歡吃的東西。而現在,我意識到直播有更大的意義。它實際上可以開啟全新的產業,帶動當地的發展。”

  一旦開始直播,你真的無法停止

  自從這一新趨勢出現以來,薇薇並不是唯一一個生活發生了改變的人。雖然中國經濟逐漸恢復正常,但消費者和農民將繼續依賴直播。對於許多種植者來說,直播甚至已經成為主要的收入來源。淘寶農村直播負責人朱曦表示,近2000名農村參與者現在的月收入超過1萬元人民幣(約合1400美元),相當於農村平均水平的8倍。

  無論是京東,還是淘寶,都採取了措施,以進一步推動這一新興商業模式的發展。其中,京東計劃簡化農戶直播及在其平台上銷售商品的流程。此外,京東還積極招募種植當地特色農產品的農民,如遼寧省的草莓生產商。

  與從同時,淘寶已經擴大了免費培訓計劃,目標是在今年內通過直播產生150億元人民幣(約合21億美元)的農產品銷售收入。

  對於李金星來說,這一趨勢代表著他的生活方式早該更新了。他說:“如果不能快速實現現代化,我真的相信這個行業只會坐等被淘汰。”(李明)

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